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泰安搬家够公司,提升服务,拒绝不合理收费

文章来源:www.tassbj.com

   搬家请搬家公司都能理解,但是搬家公司收取的各种费用却不被理解。究其原因主要是搬家公司收费标准只有一个大致的框架,而其他零散费用,往往是口头约定,没有明文规定。根据搬家公司的收费标准来看,可以用“多而杂”来形容。当然大部分搬家公司收取的费用都是合法合理的,浑水摸鱼的也不在少数。

  首先向大家介绍一下搬家公司明文规定的费用有哪些:除了根据搬家货车不同收取的起步价不同外,还包括:附加费、 贵重物品费、纸箱费、家具拆装费、空调拆装费、长途运输费等,如果按小时工方式搬家需要付计时服务费。这几大费用是一般搬家公司所具备的共有费用,有详细的收费条款。需要说明的是,这些费用,每种费用都有不同的收取细则,在此就不一一做展开了,详细情况可以登入55搬家。

  那么搬家公司除了以上正规的收费外,还有哪些是值得争议的收费,和不合理的收费呢?在此笔者给出两种收费做为事例。

  不合理的收费有一种让人无法理解的“饮料费”,前段时间,听说某地有一搬家公司在帮雇主搬家后,收取的费用比实际谈好的要高出很多,这其中有一项就是“饮料费”,这里的“饮料费”指的是搬家工人在搬运过程中买饮料所支付的费用,将其算在搬家总费用里。为了尽快结束搬家,少点麻烦,雇主交付了所谓的“饮料费”,结果不能释怀,最后在网上发帖,痛批搬家公司胡乱收费,得到广泛共鸣。很明显,“饮料费”是不合理的。

  另外一种费用是饱受争议的“放空费”,什么是“放空费”?指的是搬家公司在与顾客预定好搬家项目,最后因顾客单方面取消约定,而搬家公司又已经派出车力和人力的情况下收取的费用。收费根据是:搬家公司出了人和车,属于劳动资源和经营成本,顾客取消搬运项目需要支付搬家公司一定的成本损失费用。这种收费是否合理目前没有完全定论,各持其里,所以是最受争议的搬家费用。

  关于“放空费”的另一种收取费用的根据,有搬家公司负责人这样表示:收取“放空费”是“理所应当”。“有时候客户在电话里说东西不多,一车可以装完。但我们到那一看,两车都不一定装得下,客户又坚持只付一车的钱,我们只好不做了。”该负责人对记者说,这种情况下,客户应该支付“放空费”予以补偿。“他们不给我们没法强要,都是口头协议,下一步我们正打算安装录音系统。”对这件事的看法网友也是各持己见。

  有很多客户对搬家公司收取费用不能理解,甚至无法释怀。胡乱收费已经有一段历史了,这不是突然就出现的,而是搬家行业氛围所形成的,根本原因是因为搬家行业没有一个完整的管理规范,属于开放性市场,没相关单位没有制定明确的经营制定。时间一长,各种不合理不合法的行为就出现了。所以搬家公司何时才能真正规范起来,还待观察。